WINDOWS7にノートン2014を入れるとエラー

先日、某お客さまよりインターネット接続の依頼があり、設定に伺いました。

全て設定が終わり、作業終了だったのですが、お客様が購入済みのノートンがあったので

「しておきましょうか?」ということで、指定のダウンロードサイトよりインストールを完了!

再起動後 いきなりストップエラーでブルーの画面に… 数回再起動後セーフモードで起動し、

ノートンさんへ電話を…

     なんとWINDOWS7にノートン2014を入れるとエラーになる

とのこと 結局リビジョンダウンをノートンさんより遠隔操作で、実施していただき起動しました。

数日後またストップエラーでブルーの画面になり、セフモード実行後は使用できました。 その時に

ノートンほにゃららと表示があったとのことでしたので、ノートンさんへ電話をしていただき完全に削除していただくように

お話していたのですが、 どうにか使えていたらしくノートンさんへ電話をされずに、使用していたら、その後立ち上がらくなったと

お電話をいただきました。 パソコンとの相性もあると思うのですが、、もしノートンを入れたのち不調になりましたらすぐに

ノートンさんへお電話して、対応していただくことをお勧めいたします。

(サポートや遠隔操作は大連からされますので、日本語が聴きとりにくいと思いますが、何度か話すと、伝わります。)